myk, türkak , solid belge , solid belgelendirme , anket

SOLİD MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ

Anketi Dolduranın:

Adı-Soyadı

Görevi

Kurumu

E-mail

Anket Doldurma Talimatı:

Bu anket firmamızın, iş yaptığı kurumlara vermiş olduğu hizmetlerinde daha verimli olabilmesi ve firmamızla olan ilişkilerinin karşılıklı destek, güven ve anlayış ortamına oturması amacıyla hazırlanmıştır.

Anketin, yönetici ve kontrol kademe personelleri tarafından doldurulması arzu edilmektedir.

Doldurulan formlar firma merkezimize gönderilebileceği gibi, Sorumlularımıza elden teslim edilebilecektir.

Sorular:

1. Randevu zamanlaması ve ekibimizin zamanında ulaşımı

Açıklama:

2. Hizmetin ön görülen zamanda bitirilmesi

Açıklama:

3. Ekiplerimizin bilgi düzeyi ve teknik olarak problem çözme yeteneği

Açıklama:

4. Tarafımıza sunduğunuz şikayetlerin yeterince çabuk ve etkili çözüldüğünü düşünüyormusunuz?

Açıklama:

5. Firmamızda mevcut kalite yönetim sistemi belgelerinden haberdarmısınız?

Açıklama:

6. Şirket personelimizin genel hal ve davranışlarından memnunmusunuz?

Açıklama:

7. Fabrikanızda/Kuruluşunuzda mevcut iş güvenlği kurallarına personelinizin uyumunu değerlendiriniz

Açıklama:

8. Kaynak test çalışmalarında personelimizin aldığı güvenlik ve ikaz tedbirleri yeterli mi?

Açıklama:

9. Personelimizin iş güvenliği ekipmanları mevcut mu?

Açıklama:

10. Sınavı gerçekleştiren ekip arkadaşlarımız hakkındaki görüşleriniz

Açıklama:

11. Firmamızı başka kurum ve kuruluşlara tavsiye edermisiniz?

Açıklama:

Solid Belgelendirme